La GMAO es mucho más que un simple software; es una herramienta que optimiza las operaciones de mantenimiento para mantener operativos sus activos. Sin embargo, su poder radica en cómo se configura y se adapta a las necesidades específicas de cada empresa.
Por eso, la etapa de soporte en la configuración del software es crucial e implica la personalización de sus necesidades, procesos, procedimientos y requisitos de gestión de mantenimiento.